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Mitarbeiter technischer Vertriebsinnendienst B2B (m/w/x)

Wir suchen für unseren Standort in Borken (Vollzeit, unbefristet):

Mitarbeiter technischer Vertriebsinnendienst B2B (m/w/x)

Als Mitarbeiter technischer Vertriebsinnendienst B2B begleitest und betreust Du den Kommunalkunden von der Auftragserfassung in unserem CRM System über die Rechnungsstellung bis hin zur Rufnummern-Übernahme vom Altanbieter.

Ist der Staffelstab vom Kommunalkunden-Vertrieb an uns übergeben, holen wir den Kunden im Team gemeinsam ab und begleiten ihn auf seiner Glasfaser-Reise im digitalen Zeitalter.

Deine Herausforderungen:

  • Betreuung und Überwachung von Projekten
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, Fachaußendienst
  • Projektbezogene Koordination im Innen- und Außenverhältnis zur professionellen Auftragsabwicklung
  • Schriftliche und telefonische Betreuung via Ticket System  
  • Datenpflege
  • Mitwirken an der kontinuierlichen Prozessoptimierung im dynamischen Umfeld
  • Unterstützung im Beschwerdemanagement

Dein Können:

  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und idealerweise Berufserfahrung im Umgang mit Geschäftskunden
  • Einwandfreie Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift sowie sehr gute PC Kenntnisse (MS-Office)
  • Teamplayer und Wohlfühlen in einem flexiblen und dynamischen Umfeld
  • Strukturierte, vorausschauende und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit einer intensiven Kundenorientierung und starkem Servicegedanken
  • Technisches Verständnis und Interesse, sich in technische Themen weiter einzuarbeiten, ist wünschenswert
  • Eigenverantwortliches Arbeiten, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit

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Bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit unter 0221/25916709

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